BSoD - син екран на смъртта, син екран на смъртта е проблем само за опитни потребители на Windows. Ако програмистът каже, че никога не е срещал BSoD, вероятността той да лежи е 99%. BSoD грешките са много популярни и могат да ви разкажат за здравето и производителността на вашия компютър. Една от тях е BSoD / STOP грешка 0xc000021a, която се случва при обновяване или преинсталиране на Windows.

Отстраняване на неизправности при грешка 0xc000021a в Windows.

Какво означава тази грешка?

Грешката казва, че компютърът ви е срещнал проблем и трябва да се рестартира. Тя не се появява отделно, а вътре в "синия екран на смъртта". Това може да доведе до сериозни проблеми с увреждането на вътрешната структура на Windows. Често грешката не може да бъде отстранена дори след рестартиране на компютъра. Код за грешка 0xc000021a обикновено се появява на компютър с Windows 10 след надграждане от предишна версия на операционната система или след стартиране на възстановяване на системата. В този случай BSoD съдържа следната информация:

„СТОП: c000021a {Фатална системна грешка}

Неочаквано завършване на системния процес на Windows Logon Process със статус 0xc0000034 (0x00000000 0x0000000)

Системното изключване е завършено. "

Възможни причини за проблема

В повечето случаи системата (Windows 10 и по-старите версии) не се зарежда и заедно с грешката 0xc000021a, син екран на смъртта се показва веднага след актуализацията. Има две файлове, които са основната причина за тази грешка:

• winlogon.exe - както се вижда от името на файла, той е отговорен за въвеждане и излизане от Windows. може да се повреди поради несъответствие на системни файлове, изтрити или заменени със софтуер на трети страни.
• csrss.exe - собственост на сървър или клиент на Microsoft, обработва графични инструкции на Windows 10. Може да бъде премахната, повредена или заменена със софтуер на трети лица.

Тези два задължителни файла не са налице, ако:

• Системните файлове са повредени по време на инсталирането на Windows.
• Неуспешно изтегляне на актуализацията.
• Непълна инсталация на софтуер завърши.

По-малко популярни причини:

• Неправилно конфигуриран драйвер на програмни файлове.
• Несъответствие между системните файлове.
• Ограничения от софтуер на трети страни при работа с операционната система.
• Повреди на подсистемата за изпълнение на клиент / сървър (CSRSS).
• Щети на WinLogon.
• Зловредният софтуер е влязъл в устройството.
• Инсталирани са неправилни системни файлове или процесът на актуализиране на системата е неуспешен / все още не е завършен.
• Преждевременно разтоварване на Wbemprox.dll.
• Наскоро инсталираният софтуер на трети страни не е съвместим с операционната система.
• Повредени, остарели или неправилно конфигурирани драйвери на устройства.
• Няма достатъчно място в системния дял.
• Регистърът на Windows е повреден поради промени в софтуера или системата. Това означава, че има записи в регистъра, които не са изчистени след отстраняване на приложението.

Как да го поправим

Има няколко доказани начина да се определи грешката 0xc000021a в Windows. Опитайте ги поред, докато не постигнете желания резултат.

Деинсталирайте наскоро инсталирания софтуер

Това решение е едно от най-ефективните. Първо изпълнете следните стъпки:

1. Натиснете клавиша Windows и докато държите Shift, натиснете Power / Reboot. Изтеглянето ще започне в режим на възстановяване.
2. В прозореца за възстановяване в менюто "Опции за възстановяване" изберете "Отстраняване на неизправности".
3. Кликнете върху Разширени опции и след това върху Опции за стартиране.
4. Изберете Рестартиране.
5. След рестартирането натиснете клавиша F7 и в появилото се меню изберете “Enable Safe Mode”, след това “Reboot”.

Ако имате късмет, компютърът ще се стартира на работния плот на Windows 10. След това:

• Щракнете върху Старт, въведете "програми" и изберете "Програми и компоненти".
• Сортирайте програмите по дата на инсталиране, след това премахнете колкото се може повече новоинсталирани приложения.
• В лявата част на прозореца намерете "Преглед на инсталираните актуализации" - ще се отворят инсталираните актуализации на ОС.
• Премахване на всички наскоро инсталирани актуализации.

След като деинсталирате наскоро инсталираните приложения / актуализации, рестартирайте системата.

BIOS нулиране

Много потребители съобщават, че възстановяването на настройките на BIOS им е помогнало да разрешат проблема. Направете го лесно - трябва да извадите CMOS батерията от дънната платка за няколко минути. Методът не работи с лаптопи, тъй като техните дънни платки не са достъпни. За да нулирате PC BIOS, направете следното:

• Изключете компютъра.
• Изключете всички захранващи кабели от компютъра, като се уверите, че достъпът на компютъра до електричество е напълно изключен.
• Отворете кутията.
• Намерете CMOS батерията (някъде на дънната платка) и я премахнете.
• Изчакайте 1-2 минути и поставете отново батерията.

Сглобете шасито, стартирайте компютъра и проверете дали се зарежда успешно в Windows.

Подмяна на всички повредени файлове на системния регистър с архиви

За да използвате този метод в Windows 8 и други версии:

• Поставете инсталационния диск на Windows или USB в компютъра си и го рестартирайте.
• Веднага щом изтеглянето започне, въведете настройките на BIOS и пренаредите приоритета за зареждане от HDD / SSD на CD / DVD или USB-флаш. Инструкциите за зареждане на BIOS могат да се различават, но почти винаги ще се показват на първия екран, който се появява по време на зареждане (с името на дънната платка).
• Запазете промените и излезте от BIOS.
• Изберете език и часова зона, кликнете върху „Напред“.
• В прозореца "Инсталирай сега" кликнете върху "Възстановяване на компютър" / "Отстраняване на неизправности" / "Разширени настройки" / "Командна линия", след което ще се отвори.
• Напишете c: и натиснете Enter.
• След това въведете командите един по един и натиснете Enter след всеки.
  • cd windows system32 конфиг
  • реж
• Една след друга за всеки документ в папката въведете тази команда
  • ren (име на файл) (име на файл)

Например, ren SYSTEM SYSTEM.old е за SYSTEM файла. ren SECURITY SECURITY.old - за файла SECURITY.

• След това, един по един, въведете командния ред, като натиснете Enter след всеки:
  • cd regback
  • реж
  • копие / Y СОФТУЕР
  • copy / Y SAM
  • copy / Y SYSTEM

След това затворете командния ред, натиснете EXIT, след това ENTER. Премахнете инсталационния диск или USB от Windows и рестартирайте компютъра. Проверете дали може да се стартира успешно без BSoD и грешка 0xC000021A.

Възстановяване на BCD

Ако компютърът ви не може да инсталира актуализацията или да възстанови системата, има голяма вероятност да се премахне секторът за зареждане или да се повреди. Възстановяването на данните за конфигурацията на зареждане, съкратено BCD, може да помогне за възстановяване на корупцията в сектора за зареждане. Поправянето на лошите сектори може да позволи процесът на преинсталиране да започне. Ако не знаете как да направите това, изпълнете следните стъпки:

ВАЖНО. Уверете се, че имате инсталационен диск с Windows 10 или USB.

1. Поставете инсталационния диск на Windows 10 или USB.
2. Рестартирайте компютъра.
3. Отидете в BIOS и пренаредите приоритета за зареждане от HDD / SSD на CD / DVD или USB.
4. След като изтеглите файловете, изберете езика, датата, часа, оформлението и кликнете върху "Напред".
5. В следващото меню изберете “Restore PC” / “Troubleshoot” / “Advanced Settings”.
6. Стартирайте командния ред като администратор.
7. След това, един по един, въведете командния ред, като натиснете Enter след всеки:

• • bootrec / FixMbr
  • bootrec / fixboot
  • bootrec / scanos
  • bootrec / RebuildBcd

Изчакайте до края на процеса и рестартирайте компютъра.

Премахване на периферни устройства

Периферните устройства могат да причинят сериозни проблеми със системните файлове. Най-логичната причина е, че те пречат на процеса на изтегляне или актуализиране. В резултат на това взаимодействието може да доведе не само до „синия екран на смъртта“, но и до други проблеми. Що се отнася до грешка 0xc000021a, е необходимо да се гарантира правилното премахване на всички USB или DVD и други периферни устройства, с изключение на мишката и клавиатурата. Първо изключете всички устройства в диспечера на устройствата (джойстика), след това проверете лентата на задачите близо до часовника - ако има икона „Безопасно премахване на хардуер“, щракнете с десния бутон върху нея и изберете „Disable ...“. Рестартирайте компютъра и проверете неговото изпълнение.

Изтеглете последната добра конфигурация

Можете да опитате да изтеглите най-новата успешна конфигурация, която ще се опита да използва по-рано безгрешна версия на системния регистър на вашата система. За да изтеглите този режим, изпълнете следните стъпки:

• Рестартирайте или изключете компютъра напълно и след това натиснете бутона за захранване, за да го включите.
• Преди да се появи логото на Windows, натиснете няколко пъти F8 (просто натиснете, не го задръжте).
• При някои модели лаптопи може да се наложи да задържите клавиша Fn.
• След като системата се стартира в менюто Advanced Boot Options (Разширени опции за стартиране), изберете последната известна добра конфигурация от списъка с помощта на клавишите със стрелки.
• Натиснете Enter.

Проверка на производителността на твърдия диск

И накрая, ако никой от горните стъпки не работи за вас, възможно е твърдият диск да причинява грешката. След това можете да стартирате диагностика на твърдия диск и да проверите за лоши или лоши сектори. В Интернет можете да намерите много други инструменти, но има алтернатива на Windows. За да направите това, "Проверка за грешки" е подходящо, което ще помогне да се определи точното състояние на HDD. Ако не сте сигурни как да направите това, изпълнете следните стъпки:

• Отворете Моят компютър или Explorer.
• Щракнете с десния бутон върху системния дял и отворете "Свойства".
• Отворете раздела „Сервиз“.
• Изберете “Проверка за грешки” и изчакайте процедурата да завърши сканирането.

Конвертиране на диск или дял от NTFS на GPT

За да поправите код за грешка 0xc000021a в Windows 10, може да се наложи да конвертирате дял или диск от NTFS в GPT. Изпълнете следните стъпки:

1. Изключете устройството и поставете USB или DVD инсталацията на Windows.
2. Стартирайте компютъра от USB или DVD в режим UEFI.
3. В инсталатора на Windows отворете прозореца на командния ред, като натиснете Shift + F10.
4. Въведете diskpart в прозореца на командния ред, за да отворите инструмента diskpart.
5. Въведете дисковия списък, за да определите кой диск да се преформатира.
6. Изберете диска за преформатиране, като напишете диск в командния ред.
7. След това въведете чисти, след това натиснете Enter. След това въведете convert gpt, за да конвертирате диска от NTFS в GPT.
8. Напишете exit и натиснете Enter. Сега можете да затворите командния прозорец.
9. След като конвертирате дял или диск от NTFS в GPT, можете да продължите да инсталирате Windows.

ВАЖНО. Изберете Custom, за да изберете вида на инсталацията. Дискът ще се показва като единична област от неразпределено пространство. Изберете това неразпределено пространство, след което щракнете върху Напред. В този момент Windows ще стартира инсталацията.

Ако никое от решенията не ви е помогнало или знаете други начини, споделете го в коментарите по статията.