Slack Messenger: какво е и как да работим с него

Сравнително наскоро, сред многобройните пратеници, се появи още една - Slack за корпоративна комуникация. Той е позициониран от разработчиците като "убиец на Skype", защото пое няколко популярни функции на тази програма. Сега пратеникът предизвиква все по-голям интерес към своя сегмент, но потенциалните потребители биха искали да знаят повече за неговите възможности, така че ще ви разкажем повече за тях по-късно.

Удобства Slack Messenger.

Защо се нуждаете от Slack

Slack ви позволява да съобщавате на служителите на едно предприятие, като вземете предвид всички основни характеристики на такава комуникация - това е тази програма, ако формулираме накратко. За да обсъдят някои общи теми за всички, има обществени канали, както и местни групи и се предоставя възможност за изпращане на лични съобщения. В Messenger можете да споделяте различни файлове, той е оборудван с удобно търсене, за да можете бързо да намерите необходимите материали. Поддържа популярни облачни хранилища Dropbox, "Google Drive", услугата "Google Docs", "Twitter" и много други приложения. Slack има две версии: безплатни и платени. В първия случай някои функции не са налични, но могат да бъдат премахнати за 400-760 рубли на месец. За да стане по-ясно защо е необходимо, помислете за предимствата на Slack messenger:

  1. Връзка с други платформи: за създаване на проекти, съхраняване на информация, редактиране на документи, изпращане на писма и др. Файл, съдържащ информация за продукт или услуга, е в непосредствена близост до чата, което е много полезно, когато се обсъжда.
  2. Можете да споменете потребители, коментиращи съдържанието - те ще получат известие и ще могат да виждат това, което ви се струва достойно за внимание.
  3. Можете да изтеглите различни материали: снимки, видео, аудио, проекти в специфични формати.
  4. Пратеникът отчита всички характеристики на груповия чат: тук е по-лесно да се разбере какъв въпрос е отговорен, кой пише на кого и какво е предмет на дискусия.
  5. Разработчиците на Slack се справиха добре с функцията за търсене: без значение колко обширна е темата за дискусия, в нея няма нищо. Можете да търсите по различни думи, дата, категории, маркери, файлове и т.н.
  6. Приложението може да бъде изтеглено на различни устройства: смартфони iPhone, Android и Windows Phone, компютри и лаптопи на Mac OS, Linux и Windows.
  7. Уведомленията могат да бъдат конфигурирани възможно най-удобно за себе си: изберете конкретни диалози и разговори, откъдето е важно да ги получавате. По този начин, в случай на интензивна комуникация, ще избегнете постоянни, постоянни известия за незначителни постове в чат стаи.
  8. Между няколко чат стаи можете лесно да превключвате.
  9. Вече изпратените съобщения се редактират, има настройки за системата от шаблони и автоматични отговори на често срещани фрази от същия тип.
  10. Когато добавите връзка, на нея се инсталира визуализация под формата на малка снимка за яснота, така че събеседниците да знаят предварително какво сте споделили и да не се бърка в различни връзки.
  11. За всеки участник в диалога времето се определя в зависимост от неговата часова зона, което е много важно, когато екипът е голям и служителите са в различни градове.

Разбира се, има и недостатъци:

  1. Slack в безплатната версия ограничава възможността за търсене на съобщения с 10 хиляди. По-рано вече е невъзможно да се намери.
  2. Платената версия е доста скъпа: от 400 до 760 рубли на месец.
  3. Въпреки че можете да пишете постове на руски език, интерфейсът е английски.
  4. При Linux приложението поема значителна част от ресурсите на RAM.
  5. Видео чатът е много бавен, тъй като няма частен, а интеграцията с Hangouts не е добре обмислена.
  6. В безплатната версия не могат да се правят групови повиквания.

Инсталиране на Slack на различни устройства

За Windows, куриерът може да бъде изтеглен от официалния сайт: услугата ще определи подходящия дистрибуционен пакет за вашата система. Изтеглете го и стартирайте инсталацията, като щракнете двукратно. На Linux можете да инсталирате Slack по няколко начина:

  • точно както в Windows - просто кликнете два пъти;
  • чрез терминала с командата: $ sudo dpkg-i / file path.

Мобилното приложение за Android е в Google Play, а за iOS - в AppStore.

Как да използвате Slack

Сега, когато знаете предимствата и недостатъците на Slack, е време да обсъдите как да го използвате. Спомняте си, че интерфейсът на приложението е английски, но въпреки това е лесно да се разбере.

Създаване на профил

  1. За да създадете акаунт в Slack, отворете приложението и кликнете върху бутона по-долу с думите „Създаване на ново работно пространство“ - ако сте отговорни за организирането на работния разговор и трябва да го създадете, или синята връзка „Намерете работното си пространство“, ако искате да се присъедините към нея. вече съществуваща общност.
  2. Въведете електронната поща в задължителното поле.
  3. Проверете пощата и копирайте кода от писмото.
  4. Върнете се в прозореца Slack и натиснете Ctrl + V.
  5. Въведете вашето име и псевдоним.
  6. Създайте силна парола.
  7. Ако сте администратор, попълнете и информацията за фирмата си, посочете броя на хората, които добавяте, позицията и ролята си в чата.
  8. Изпратете връзка, за да поканите колегите си.

Външен вид на пратеника

След като влезете в профила си, на цветната табелка вляво ще видите рубрикатор на групи и разговори, известия, а отдясно прозорец с лента, низ за търсене, инструмент за маркиране на важни съобщения и настройки. Ако работите с Linux, по-добре е незабавно да изключите хардуерното ускорение, така че да нямате проблеми с показването на емотикони и анимирано съдържание. За да направите това, щракнете върху стрелката до името на общността, изберете Prefertences - Linux App - Изключете хардуерното ускорение и отбележете последното.

Персонализирайте профила си

Отворете настройката на профила си:

  1. Отново кликнете върху потребителското име, изберете секцията "Профил и профил" - "Редактиране на профил".
  2. Добавете вашата снимка, някаква информация за себе си.
  3. От дясната страна е иконата със зъбно колело, като кликнете върху която, можете да изберете начин да влезете в профила си, да промените паролата си, да поставите табела с часовата си зона, да настроите връзката с други пратеници, ако предпочитате да пишете в Slack чрез тях и т.н.

Настройка на канал

Структурата на пратеника се състои от обширни комуникационни клонове - канали и малки местни групи в тях. Ако се регистрирате в “Slack” по покана, не е необходимо да персонализирате нищо - вие сте в готовата среда. И ако организирате комуникация с колеги, тогава трябва да направите нещо:

  1. Нов канал се създава чрез щракване върху символа “+” до думата “Channels” в рубрикатора отляво.
  2. Назовете канала, напишете анотация, какъв е предметът му, поканете колеги.
  3. За да позволите информация само на определени лица, можете да ги посочите в настройките за поверителност.

Готовият канал може да бъде променен чрез отваряне и щракване върху иконата под формата на зъбно колело в горния десен ъгъл.

Изпращане на слаби съобщения

За да изпратите съобщение, в рубрикатора отляво изберете участник в разговора (техният списък се намира под заглавието Директни съобщения) или канал (Канали) - отдясно ще се появи формуляр за въвеждане. В първия случай съобщението може да бъде прочетено от всички потребители на посочения канал, а във втория - само един човек. В публичните канали е технически възможно да се изтрият вече изпратени съобщения (чрез съответния бутон), но някои общности забраняват това, защото смисълът на дискусията се губи. За да споменете потребител в общ разговор, достатъчно е да поставите символа “@” пред псевдонима - той ще получи известие.

Покани приятели

За да поканите в канала си, можете да използвате връзката, която сте получили при регистрирането на потребителския си профил, или да намерите секцията Покани хора отляво. Човек също ще трябва да създаде акаунт в тази мрежа, за да има достъп до публикации.

Вградени приложения

Както вече споменахме, Slack се интегрира с други ресурси: електронна поща, редактори на документи, пратеници, хранилища и др. Ако имате нужда от тази функция, отворете секцията Приложения и изберете желаното разширение - под всеки от тях има бутон за инсталация.