Понякога се срива и Outlook се зарежда бавно и в крайна сметка не започва или изведнъж спира да работи. Разбира се, има причини за това, които ще анализираме по-долу и ще се опитаме да ги елиминираме.

Премахване на грешки при стартирането на Microsoft Office Outlook.

Грешки при отваряне

Неправилно изключване

Когато се опитате да влезете в програмата, но виждате прозорец със съобщение „Невъзможно е да стартирате приложението Microsoft Office Outlook“, възможно е процесът на затваряне да е бил погрешен преди (например, компютърът се изключи неочаквано, когато е бил отворен пощенският клиент). Опитайте следните стъпки:

• натиснете Ctrl + Alt + Delete, за да изведете Task Manager;
• кликнете върху Outlook и изберете "Премахване на задача";
• рестартирайте компютъра;
• натиснете Win + R - ще се появи малък прозорец с празен ред, в който трябва да въведете фразата "Outlook / safe".
  

Всичко това се прави, за да се гарантира, че програмата работи в безопасен режим. Сега можете да го затворите както обикновено и да го отворите отново по обичайния начин. Всичко трябва да работи добре.

Повреда на навигационния файл

Понякога файлът за навигация в Microsoft Office е повреден и не можете да отворите Outlook. Съобщението за предупреждение може да включва фразата: "невалиден формат xml." Опитайте следното:

1. Кликнете върху C: Потребители потребителско име AppData Роуминг Microsoft Outlook.
2. Намерете файла profilename.xml там и го изтрийте.

ВАЖНО. Такива параметри на папката трябва да бъдат настроени да виждат скритото съдържание, в противен случай няма да го намерите.

Грешки в процеса на работа

Да предположим, че работите с клиент за електронна поща и изведнъж висеше, и скоро се появи съобщение, че процесът е спрян и програмата ще бъде затворена. След рестартирането всичко се повтаря отново. Следват няколко метода за отстраняване на неизправности.

Възстановяване на файл

1. Влезте в „Контролен панел“ - „Добавяне или премахване на програми“ (в Windows 10 е много по-удобно да направите това чрез търсене, просто въведете последната фраза там).
   

2. Ще видите списък, изберете "Outlook 2010" (или вашата версия, или целия пакет на Microsoft, ако сте инсталирали всичко заедно) и кликнете върху него. В новия интерфейс на Windows бутоните „Изтрий“ и „Промяна“ се появяват директно под маркираното име, в класическото се намират в горната част на списъка.
3. Кликнете върху "Промяна" - системата автоматично ще открие проблеми и ще ги поправи.
4. Рестартирайте компютъра и вижте дали този метод е помогнал.

Грешка при получаване на кореспонденция

Често се получава отказ на работния процес, докато се четат получените писма. Опитайте това:

1. Затворете програмата.
2. Отидете на системния диск C. Ако имате Outlook 2007, отворете папката Program Files и намерете там файла Scanpst.exe. Понякога е невъзможно да се намери необходимия компонент - Outlook 2013 и най-новите версии често се съхраняват в С: Потребителско име на потребител AppData Локално Outlook.
3. След като намерите горния файл, кликнете два пъти върху него, за да го стартирате.
4. Тук трябва да изберете повредения елемент и да го възстановите (ако не сте сигурни каква е причината за проблема, проверете всеки от тях).
5. Сега рестартирайте системата и вижте дали проблемът е изчезнал.

Проблеми с профила

Когато стартирането на "Outluk" профил натоварване внезапно спря, и заявлението е затворено? Вероятно източникът на неизправността е свързан със загубата на данни за сметка. Можете да създадете нов:

1. Напишете “Control Panel” в полето за търсене на Windows и отворете “User Accounts” - “Mail” - “Add”.
2. "Име на конфигурацията" напишете всяко и натиснете "OK".
   

3. Попълнете формуляра: име, фамилия (или псевдоним) и имейл адрес заедно със системната парола.
4. Свържете се с интернет и кликнете върху „Проверка на профила“.

Следващият път, когато отворите Outlook, влезте през новия подпрофил.