Понякога в системата се случва сериозно срив (Windows 7 и по-горе са особено податливи на тази грешка), а екранът виси на съобщението „Добре дошли“. Сложността на тази ситуация добавя невъзможността да влезете в сметката и да получите достъп до управленски функции. По-долу ще бъдат разгледани начини за решаване на проблема.
Решаване на проблеми с прозореца за зареждане на Windows.
Причини за неуспех
Може да има няколко причини за спиране на изтеглянето:
- прах в процесора;
- конфликт с водача;
- голям брой програми, които работят със системата;
- грешка на твърдия диск;
- повреда на системни файлове;
- зловреден софтуер;
- видеокарта с лошо качество.
За да се установи надеждно в кой случай са свързани проблемите на вашата система, е необходимо да се отворят поне елементарни контролни функции. За да направите това, рестартирайте компютъра и докато Windows не е започнал да се зарежда, натиснете F8 няколко пъти (в зависимост от типа на BSVV, други клавиши могат да го активират - опитайте също F2, Shift + F8, Del + F2). Трябва да се появи прозорец, който да ви помоли да влезете в "Безопасен режим" - изберете го и натиснете Enter.
Начини за отстраняване на проблема
Деинсталиране или повторно инсталиране на драйвери
Първото нещо, което трябва да проверите драйверите за съвместимост със системата, защото в повечето случаи това обстоятелство води до прекратяване на старта. Най-"конфликтните" често са драйверите на графична карта, малко по-рядко - звук.
- Кликнете върху "Старт", отидете на "Контролен панел" (в Windows 10, е по-лесно да се намери чрез "Търсене").
- Изберете "Система и сигурност".
- Сега отворете “Device Manager” - “Видео адаптери”.
- Кликнете с десния бутон на мишката върху името на видеокартата, изберете "Update drivers".
- Тук се интересуваме от предложението "Автоматично търсене ..." - ние сме съгласни с него и изчакваме актуализациите да бъдат намерени и инсталирани.
- След като се опита да влезе в ОС в нормален режим.
Ако не се получи, повтаряме същите манипулации с всяко устройство. Понякога трябва да премахнете напълно несъвместимия драйвер, така че да не пречи на изтеглянето. Системата в този случай ще я замени с подходящ еквивалент, но със загуба на някои характеристики.
- Върнете се в "Device Manager" и щракнете с десния бутон на мишката върху устройството с конфликтния драйвер.
- Изберете “Properties” - “Driver” - “Delete”.
- Рестартирайте и опитайте да влезете отново в обичайния режим.
Премахване на програми от autorun
Много програми по време на самата инсталация влизат в автоматичното стартиране. Разногласието на един от тях с компонентите на системата може да го накара да увисне. За да разрешите проблема, трябва да идентифицирате конфликтния софтуер.
- Използвайки комбинацията Win + R, ще извикаме прозореца “Run”, въведете “msconfig” (без кавички).
- Отворете раздела "Стартиране".
- Премахване на марки от всички приложения в списъка и извършване на промените.
- Рестартирайте операционната система в нормален режим.
Ако проблемът е решен, тогава неговият източник е наистина скрит в конфликтното приложение. За да разберете коя, отворете отново “Startup” и отбележете първата програма в списъка, след това проверете как се стартира системата. И направете това с всяка програма, докато намерите конфликт. Ако операционната система все още не се стартира, проверете твърдия диск.
Проверете за твърди дискове за грешки
- Кликнете върху Win + R.
- В отворения прозорец въведете “cmd”.
- Сега имаме панел "Командна линия", където трябва да напишете "chkdsk / f" (игнорирайте кавичките) и натиснете Enter.
- Появява се съобщение, което ви информира, че проверката не може да бъде извършена, защото дискът е включен в друг процес, както и предложение за стартиране на действието след рестартиране. За да направите това, в края на фразата добавяме буквата Y, натиснете Enter.
- Рестартирайте компютъра и влезте в системата както обикновено.
- Сега грешките ще бъдат автоматично премахнати и операционната система ще спре да се зарежда неопределено време.
Но ако HDD получи механични повреди (например от удар), това няма да помогне - ще трябва да го замените.
Проверете целостта на системните файлове
Компютърът и лаптопът също висят поради целостта на системните файлове. За да проверите дали това е вашият случай:
- Кликнете върху Win + R.
- В "Run" напишете "cmd".
- Ще се отвори “Command Line”, в полето на което пишем “sfc / scannow” (игнорирайте цитати) - Enter.
Така стартирахме диагностиката, резултатите от нея ще бъдат показани в същия прозорец. Системата автоматично ще открива и отстранява проблеми.
Проверка на вируса
Ако компютърът е зареден дълго време, той може да е заразен с вирус. За да определите дали това е вярно или не, трябва да сканирате всички файлове с антивирусно приложение. За това:
- Намерете антивирусния пряк път и се уверете, че програмата е в състояние да работи в "Безопасен режим".
- Стартирайте сканирането на компютъра. Необходимо е да проверите всички файлове на HDD и флаш картите.
- Когато се открият заразени компоненти, изтрийте ги или ги изпратете в карантина.
- Рестартирайте отново компютъра и влезте в ОС както обикновено.
Точка на възстановяване
Една от опциите за връщане към нормална работа е използването на точка за възстановяване.
- Отворете менюто "Старт". В лентата за търсене въведете "Възстановяване на системата" и отидете там.
- Кликнете върху бутона "Напред". Отваря се списък със запазени точки за възстановяване. Изберете и отново "Напред".
- Бутон Завърши.
Ще се извърши рестартиране, след което системата ще се върне към нормалното си състояние.