Разрешаване на грешка 0x000003eb, възникнала по време на инсталацията на принтера

Когато свържете принтер (по някакъв начин: безжичен или кабелен) и ще отпечатате това, което ви трябва, изведнъж се появява прозорец „Error 0x00000eb“ с обяснение. Текстът на постскрипта може да бъде различен: “Печатащото устройство не е инсталирано”, “Неуспешно свързване на печатащо устройство” и т.н., въпреки че вече сте го използвали и всичко работи перфектно. Най-често в Windows 7 възникват проблеми, при които драйверите за принтера трябва да се търсят и инсталират независимо, а отпечатването се извършва чрез програми на трети страни, като например Canon My Printer. В Windows 10 има вградена услуга, която бързо осъществява контакт с оборудването без ръчно управление.

Фиксирайте грешка 0x000003eb при инсталиране на принтер.

Причини за възникване на грешки и решения

Възможно е да възникне грешка по няколко причини:

  • проблеми с водача;
  • Крах на инсталационната програма на Windows
  • катастрофа в регистъра.

Прозорец с код 0x000003eb често се появява, когато инсталирате мрежов принтер (т.е. този, който е свързан с няколко компютъра едновременно). Как да се справим с това, ще кажем по-нататък.

Тестване на услугата Windows Installer

На първо място, си струва да проверите дали нещо се е случило с инсталатора на Windows, тъй като грешката "0x000003eb", която възниква по време на инсталацията на принтера, може да е свързана с нея.

  1. Щракнете върху Win + R или напишете “Search”: “Run”.
  2. В реда на заявката напишете: “msc” без кавички и натиснете “OK”.
  3. Ще се появи списък, в който трябва да намерите "Installer" и кликнете два пъти.
  4. Задайте автоматично стартиране и потвърдете действието.
  5. Рестартирайте операционната система.

Сега ще трябва да преинсталирате драйверите на принтера, но грешката трябва да изчезне.

Премахнете старите драйвери и инсталирайте нови

Истинският проблем за Windows 7, в който, както вече споменахме, няма услуги, които поддържат автоматично взаимодействие с всеки принтер. Опитайте следното:

  1. Отворете "Контролен панел" (чрез "Старт").
  2. Отляво в списъка изберете секцията „Хардуер и звук“, намерете името на принтера и кликнете върху него.
  3. По-горе се появява редът "Свойства на сървъра за печат", разширете го.
  4. Сега в секцията „Драйвери“ изтрийте всичко и ги преинсталирайте.

Случва се, че драйверите за принтера се записват на диска, който е включен с кабелите и инструкциите, но на лаптопа няма дисково устройство и трябва или да прехвърлите съдържанието на USB флаш устройство през друг компютър, или да го изтеглите от сайта. Моля, обърнете внимание, че трябва да потърсите драйвери от ресурса на производителя на хардуера. Например за Canon на уебсайта на Canon и т.н. Трябва да изберете вашия модел в списъка, ако имате многофункционален принтер (принтер, скенер, копирна машина в един човек), след това потърсете съответния раздел. В допълнение към драйверите, ще ви е необходима програма, която контролира принтера и печат - без него, ако свържете оборудването към компютър на Windows 7, той няма да работи. Името на програмата трябва да съответства на името на производителя. За скенера на MFP се изтегля още една помощна програма.

Премахване на ключовите секции на принтера в системния регистър на Windows

Ако не можете да инсталирате принтера, можете да опитате да премахнете информацията от него от системния регистър: след като компютърът ще бъде възприет като нов хардуер, и грешката ще изчезне.

  1. За да започнете, за да избегнете проблеми, трябва да направите копие на регистъра: натиснете Win + R и добавете думата "regedit" (без кавички) към реда. Кликнете върху “Enter”, изчакайте регистърът да се отвори, щракнете с десния бутон върху иконата “Компютър” и изберете “Export”. Задайте несистемния дял за съхранение (например „Диск D“ или USB флаш устройство) и стартирайте процеса на копиране. Ако случайно повредите системния регистър, можете да го възстановите: отворете файла на запазеното копие, като щракнете двукратно и щракнете върху "Да").

  2. Сега се върнете към редактора на системния регистър и намерете папките: HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Контрол Печат Среда Windows NT x86 Драйвери Версия-3 и HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEMControlSet Контрол Печат Околна среда Windows x64 Драйвери Версия- 3. Те трябва да се отърват от.

  3. След това отворете "Компютър" - "Drive C" - Windows System32 spool-драйвери w32x86. Не е необходимо да отваряте последната папка - просто го наречете 3.old.
  4. Свържете отново принтера.