В днешно време, в разгара на развитието на компютърните технологии, системите за електронно плащане станаха особено популярни сред потребителите. Потребителският избор се фокусира върху смяна на обичайния портфейл или карта с по-удобен, променлив и многофункционален онлайн портфейл, чийто вариант включва запазване на лични пари, възможност за плащане за услуги от различно естество и цел. Една от най-популярните интернет системи е Qiwi структурата на плащане, която позволява разнообразни плащания. Системата Qiwi се характеризира като един от най-лесните за използване и лесен за използване интерфейси, но по време на неговата работа, както и в случая с други интернет услуги, понякога съществуват технически проблеми, които изискват незабавни решения, тъй като неуспехите могат да предшестват загуби от финансовата категория. Разгледайте най-често срещаните грешки в системата Qiwi, както и причините за тяхното възникване и възможностите за елиминиране.

Решаване на технически грешки при работа с платежната система Qiwi.

Характеристики на системата Qiwi и проверка на грешки

Плащане, електронна система Qiwi: за да започне работата, просто трябва да изтеглите условното приложение, да го инсталирате на компютър или мобилно устройство, да се регистрирате и да използвате услугите на правилното ниво. Системата, за разлика от аналоговите, има многостепенна защита, която гарантира сигурност от неправомерно изтегляне на пари и поверителност на данните, позволява попълване на портфейла чрез терминали, се характеризира с ниска комисионна за услугите, а в някои случаи и с абсолютна липса на такси за плащания.

Като цяло, системата може да се нарече идеална, ако, макар и рядка, появата на грешки, присъщи в някои случаи. Разработчиците на сметки са се погрижили за този проблем на техническо ниво, като са превърнали в реалност новаторска система за криптиране на грешки, идентифицирана с QWPRC кодове, с цифрови символи, които позволяват на потребителя бързо да определи причината за повредата. Познавайки интерпретацията на кода на грешката, потребителят ще може бързо и правилно да разреши проблема, което ще допринесе за възможността за привеждане на транзакцията до желания, логичен резултат.

Често срещани грешки и особености на тяхното отстраняване

Методология, как да се коригира грешката, която се появява при извършване на парична транзакция, варира в зависимост от критерия, какъв надпис на екрана потребителят разглежда, а именно цифровия код QWPRC. Обмислете опциите за отстраняване на неизправности въз основа на вида на откритата грешка.

Заключване на профила

Един от най-трудните за решаване е системна неизправност с код за грешка QWPRC 1021. Проблемът е категоризиран като появяващ се, когато собственикът на портфейла се опитва да плати за услуги или при прехвърляне на средства към определена сметка. Появява се прозорец с надпис “Error QWPRC 1021: ограничение за изходящи плащания”, който забранява изпълнението на транзакцията. Технолозите обясняват появата на известието 1021, като защитават финансите на титуляра на сметка от неправомерна намеса на измамниците, но често причините са от различен произход:

1. Превишаване на възможния лимит за завършване на транзакцията. Често този проблем възниква при собствениците на кесии, с тарифния план „Минимален”, който се решава чрез намаляване на прехвърлянето или промяна на статуса на оптималния за потребителя, с увеличаване на лимитните критерии.
2. Появата на съмнения сред служителите на структурата относно законността на произхода на наличните средства по сметката. В този случай на въпроса какво да се прави, как да се заобиколи забраната за изходящи плащания с код 1021 може да се отговори правилно само от системния доставчик, който трябва да се свърже, за да реши проблема. Процедурата се състои в предаване на идентификацията на титуляра на сметката и предоставяне на служителите на система от документи, потвърждаващи законността на произхода на парите.
3. Кодът QWPRC 1021 в Qiwi може да се появи, когато се опитвате да прехвърлите пари от елемент, където портфейлът Qiwi не е разрешен за използване. В такава ситуация, грешката ще изчезне, когато местоположението на клиента се промени, връщайки го в страната, където са разрешени такива операции на държавно ниво. Понякога подобна причина може да бъде идентифицирана от системата като QWPRC 1018 грешка.
4. Брутни нарушения от страна на потребителя на условията на договора, подписани по време на проверката в системата.

Във всички тези случаи блокирането на Qiwi, както се вижда от появата на прозорец с кода за грешка QWPRC 1021, което означава, че финансовата транзакция е недопустима, може да се извърши автоматично от финансовия оператор и от самата система. Ограничението за извършване на транзакции в системата Qiwi, което има код за грешка QWPRC 1021, предвижда следната процедура за деблокиране на сметка:

1. Напишете съобщение до Обслужване на клиенти, с описание на проблема.
2. След като клиентът е написал съобщението, той ще получи известие по пощата, с подробни инструкции за това какво да прави. Най-често организацията изисква от собственика на портфейла да потвърди собствеността върху сметката, която е сключен с оператора договор. Ако няма такъв документ, след това напишете изявление за загубата на договора, с искане за неговото възстановяване.
3. Заедно с заявлението, клиентът ще трябва да представи всички документи, доказващи неговата самоличност, както и информация, обясняваща произхода на средствата и тяхната цел.

Процедурата за решаване на грешка с QWPRC код 1021 може да отнеме кратък период от време или няколко седмици, в зависимост от сложността на проблема. При деблокиране на сметка банкерите предупреждават клиентите да не искат от трети страни, които „обещават” допълнително плащане, да премахнат ограничението QWPRC 1021 от текущата сметка на клиента на банковата структура: препоръчва се експертите да разрешат проблема за отключване само чрез сътрудничество с официалните представители на системата.

Неизправности в техническата система или сървъра

По-малко проблематично по отношение на критериите за решение са ситуации, свързани със сривове на сървъра на представител на банкова служба, или фактори, предизвикани от неуспехите на браузъра, липсата на комуникация и други технически нюанси. Често, за да се коригира грешка от условен характер, за да се върне достъп до операции, достатъчно е потребителят да изчака известно време и да повтори опита да извърши сделката отново.

Например, кодът на грешка QWPRC 300 често показва, че е невъзможно да се извърши транзакция в момента, в който клиентът се опитва да използва услугата. Тази неизправност се определя от разработчиците като „техническа грешка”, за да се извърши операцията, достатъчно е потребителят да излезе от системата, последвано от повторно влизане, извършване на плащане или попълване на картата. Ако проблемът не бъде премахнат, ако опитате да извършите операцията отново, на екрана се появява грешка с шифър 300, можете да опитате да разрешите проблема, като промените браузъра.

Грешка в плащането с код QWPRC 7602 се дължи и на технически проблеми в структурата на плащане, а именно невъзможността на системата да идентифицира номера на картата или електронната сметка. В този случай разработчиците препоръчват да се опитате да използвате виртуалните възможности на системата или да опитате да извършите операцията след определено време. Cipher 7000 може да се появи, когато необходимостта от възстановяване на финансовата система, прави невъзможно извършването на транзакции в определен момент.

Общата техническа грешка в категорията е неизправност, която има QWPRC 7100 код, който се появява, когато собственикът на портфейла се опитва да направи „голям” паричен превод, а понякога дори и в случаите, когато потребителят не надвишава лимита, посочен в договора, той се проваля. Възможно е да се елиминира повредата с шифъра QWPRC 7100 чрез извършване на операцията по-късно или чрез прекъсване на количеството на няколко части. Грешката с кода 705, посочваща превишаването на месечния лимит за прехвърляния, установена от системата и одобрена в договора, също принадлежи към тази категория грешки. Проблемът е решен чрез увеличаване на лимита чрез промяна на статуса на клиента в системата.

Кодът за грешка 7700 рядко се появява като техническа неизправност, но неговото появяване показва блокиране на доставчика, чиито услуги се използват от титуляра на сметката. В този случай възможните решения на проблема включват смяна на доставчика, опит за провеждане на транзакция с различна услуга за хостинг или свързване с финансовата структура за отключване на услугата. Грешка 780 показва също, че плащането е невъзможно, а причината за възникването на неизправност с условен шифър е блокирането на сметката от представителя на услугата поради честото попълване на една карта от различни портфейли. За да се премахне ограничението от този вид върху сделките са предвидени юридически санкции изключително представителни услуги, когато клиентът се прилага към финансовата структура.

Често съществуват ситуации, при които неизправността на системата се дължи на обичайния човешки фактор, а именно небрежността на собственика на портфейла Qiwi, с последващата неправилност на въвеждането на данни. Добър пример за грешка от този вид е известие с шифъра QWPRC 319. Появата на такова съобщение се предшества от неправилно попълване на платежния документ, въвеждане на неверни данни за получателя или изпращача на средства, както и недостатъчно количество пари в сметката за извършване на необходимата транзакция: например, клиентът не може да посочи сумата изчисляване на комисионите за услуги или грешка при въвеждане на номера. Такъв проблем се решава чрез проверка на коректността на въведените данни с паралелна корекция на грешките.

Полезни съвети

Всяко от описаните в статията ситуации може да е резултат от технически или икономически проблеми, или от неправилна работа на компютъра или мобилното устройство на потребителя, браузъра или други субективни причини. Преди да предприемете драстични мерки, за да елиминирате провала на Qiwi, свържете се със службата за поддръжка за помощ, следвайте следните стъпки:

1. Опитайте да рестартирате браузъра или да използвате друг браузър, рестартирайте компютъра или мобилното устройство и след това опитайте отново.
2. Почистете браузъра от боклука, под формата на кеширани файлове, актуализирайте системата, проверете лаптопа или устройството за вируси.
3. Опитайте се да прекласифицирате статута в Qiwi по-високо в ранг.
4. Изчакайте няколко часа и опитайте отново да извършите операцията.

Обобщава

Тази статия съдържа грешки, които често възникват в платежната система Qiwi, което може да е резултат от технически неизправности както от страна на потребителя, така и от доставчика на услуги, или може да е резултат от неправилни действия на притежателя на сметката. Следвайки описаните препоръки, във връзка с всеки от кодовете, проблемите с превода трябва да бъдат премахнати. Ако извършените действия не дават желания резултат, а съобщението, забраняващо сделката, не изчезва за дълго време, свържете се с сервиза за поддръжка, където специалистите могат да анализират сметката, да идентифицират точната причина за прецедента и да помогнат за решаването на проблема.